Política de Privacidade

Última atualização: 17 de agosto de 2026

Esta Política descreve como a BDF Gestão Pública (CNPJ 31.462.543/0001-54), com sede em Brasília — DF, trata dados pessoais no âmbito de seus serviços de tecnologia, educação e relações governamentais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que tratamos

• Dados de identificação e contato de representantes, servidores e gestores de órgãos públicos (nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cargo e órgão);
• Dados de uso da plataforma (registros de acesso e de operação);
• Conteúdo das mensagens de atendimento ao cidadão registradas pelo órgão que utiliza a plataforma.

2. Finalidades

Tratamos dados para prestar e operar nossos serviços: disponibilizar a plataforma de comunicação e atendimento ao cidadão, ministrar cursos e formações, prestar assessoria, emitir relatórios de gestão e cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Bases legais

O tratamento se apoia nas hipóteses da LGPD: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura e hospedagem, com a WhatsApp Business Platform (Meta Platforms) para envio e recebimento de mensagens de atendimento, e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Mensagens por WhatsApp

Utilizamos a WhatsApp Business Platform (Meta) como canal oficial de mensagens de atendimento. O tratamento de dados pela Meta observa as regras da própria plataforma.

6. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre o tratamento, além de revogar consentimento. Os pedidos podem ser feitos pelo e-mail abaixo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda ou alteração.

9. Encarregado (DPO) e contato

E-mail: bdf@bdfgestaopublica.com.br · WhatsApp: +55 61 9935-2510

10. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente está sempre disponível nesta página.

← Voltar ao início